Politique d’expédition

Politique d'Expédition - LA MAISON GABRIEL

  1. Généralités

La présente Politique d'Expédition régit la livraison des produits achetés sur le site www.lamaisongabriel.com (ci-après "le Site"). En passant une commande sur le Site, vous acceptez les termes de cette Politique d'Expédition.

  1. Zones de livraison

Nous expédions nos produits dans les pays suivants : France Métropolitaine & DOM TOM (Guadeloupe, Saint-Martin, Saint-Barthélémy, Martinique, Guyane Française, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon), Allemagne, Autriche, Belgique, Croatie, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Irlande, Italie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République Tchèque, Royaume Uni, Slovaquie, Slovénie.. Si votre pays de résidence n'est pas inclus dans cette liste, veuillez nous contacter pour discuter de la possibilité d'ajouter votre pays à notre zone de livraison.

  1. Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et des dimensions de la commande, ainsi que de la destination. Les frais d'expédition sont clairement indiqués lors de la finalisation de la commande. Pour certaines destinations ou certaines promotions, nous pouvons proposer la livraison gratuite. Dans ce cas, les frais d'expédition seront indiqués comme "gratuits" lors de la finalisation de la commande.

  1. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi. Les délais de livraison estimés sont indiqués lors de la finalisation de la commande. Veuillez noter que ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas une garantie. Nous ne pouvons être tenus pour responsables des retards de livraison dus à des circonstances indépendantes de notre volonté, telles que des retards de la part du transporteur, des problèmes douaniers, des grèves ou des conditions météorologiques.

  1. Suivi de la commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant un numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur, vous permettant de suivre l'état de la livraison en temps réel.

  1. Réception de la commande

À la réception de votre commande, veuillez inspecter attentivement les produits pour vérifier leur état. Si vous constatez des dommages ou des problèmes avec les produits, veuillez nous contacter immédiatement pour que nous puissions résoudre la situation.

  1. Retours et échanges

Notre politique de retours et d'échanges est décrite dans nos Conditions Générales de Vente et dans notre politique de remboursement. Veuillez consulter cette section pour connaître les conditions et les procédures applicables aux retours et aux échanges.